TẬN TÌNH PHỤC VỤ NHÂN DÂN: CÁN BỘ ĐẾN NHÀ HỖ TRỢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
05/06/2026
Thực hiện Kế hoạch số 141/KH-UBND ngày 20/4/2026 của Uỷ ban nhân dân phường Hồng An triển khai thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện” tại phường Hồng An giai đoạn 2026-2030 và những năm tiếp theo, hướng tới xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Thời gian qua Trung tâm Phục vụ hành chính công đã phối hợp cùng cán bộ chuyên môn chủ động đến tận nhà người dân để hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính, đặc biệt đối với người cao tuổi, người khuyết tật, người ốm đau, đi lại khó khăn và các trường hợp có hoàn cảnh đặc biệt.
Trong quá trình hỗ trợ, cán bộ đã trực tiếp hướng dẫn người dân chuẩn bị hồ sơ, kê khai thông tin, thực hiện các thủ tục trên môi trường điện tử, đồng thời giải đáp những khó khăn, vướng mắc phát sinh. Việc đưa dịch vụ hành chính công đến tận nhà giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao khả năng tiếp cận các dịch vụ công một cách thuận tiện, nhanh chóng.
Hoạt động này không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm của đội ngũ cán bộ, công chức mà còn góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Qua đó, tạo sự hài lòng, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền địa phương.
Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công sẽ tiếp tục duy trì và nhân rộng hoạt động hỗ trợ tại nhà đối với các trường hợp cần thiết, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và thân thiện.
Một số hình ảnh cán bộ hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại nhà:
btv hongan