Sáng ngày 26/5/2026 , Ủy ban nhân dân phường Hồng An đã tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ về việc áp dụng và duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 năm 2026. Hội nghị diễn ra tại Phòng họp tầng 3, trụ sở UBND phường. Hội nghị được triển khai nhằm thực hiện Kế hoạch số 152/KH-UBND ngày 29/4/2026 của Ủy ban nhân dân phường. Đây là hoạt động thiết thực nhằm chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước tại địa phương.

Tham dự và chỉ đạo tại Hội nghị có các đại biểu đại diện Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng thành phố và lãnh đạo phường Hồng An: Về phía Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng thành phố: Có đồng chí Nguyễn Thị Yến - Phó Chi cục trưởng, đồng thời là Báo cáo viên trực tiếp truyền đạt các nội dung tại Hội nghị; Về phía lãnh đạo phường Hồng An: Có đồng chí Lê Thị Lan - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường, Phó Trưởng ban Ban Chỉ đạo ISO phường cùng các đồng chí lãnh đạo, chuyên viên phụ trách ISO và các chuyên viên giải quyết thủ tục hành chính đến từ các phòng chuyên môn, đơn vị thuộc phường: Văn phòng HĐND và UBND, phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị, phòng Văn hóa - Xã hội và Trung tâm Phục vụ hành chính công. 

Tại Hội nghị, đồng chí Nguyễn Thị Yến đã hướng dẫn chi tiết các nghiệp vụ cốt lõi để duy trì và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng; truyền đạt những nội dung chuyên sâu, chi tiết để rà soát và hoàn thiện hệ thống, cụ thể bao gồm:

- Cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật mới, làm cơ sở để sửa đổi, bổ sung và hệ thống hóa các quy trình giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo tính hợp pháp và đồng bộ.

- Hướng dẫn thực hiện các hành động khắc phục, phòng ngừa khi phát hiện điểm không phù hợp trong quy trình xử lý công việc.

- Quy trình kiểm soát tài liệu, hồ sơ khoa học, minh bạch và duy trì văn hóa chất lượng thường xuyên tại từng bộ phận chuyên môn.

 Qua đó, giúp các cán bộ, công chức, đặc biệt là bộ phận tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, nắm vững quy trình, áp dụng hiệu quả vào thực tiễn công việc.

Hội nghị đã diễn ra nghiêm túc, đảm bảo đầy đủ thành phần tham dự. Thông qua đợt tập huấn này, phường Hồng An tiếp tục khẳng định quyết tâm đẩy mạnh cải cách hành chính, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn ngày một chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.